Términos de Uso - Guardio Pro

2.1 Guardio Pro

Guardio Pro es una suscripción premium que desbloquea funcionalidades avanzadas en la aplicación Guardio, diseñada específicamente para médicos internos en México.

2.2 Funcionalidades Premium

• Métricas Avanzadas: Análisis detallado de guardias y rendimiento
• Widgets Personalizados: Configuración avanzada de widgets en pantalla de inicio
• Exportar Datos: Exportación de datos de guardias en múltiples formatos
• Experiencia sin Anuncios: Uso de la aplicación sin publicidad
• Ayuda al Creador: Apoyo directo al desarrollo continuo de la aplicación

3.1 Duración y Precio

• Tipo: Suscripción auto-renovable mensual
• Precio: $4.99 USD / $99 MXN por mes
• Prueba Gratuita: 7 días sin costo
• Moneda: Precio mostrado en la moneda de su cuenta de App Store

3.2 Auto-Renovación

• Renovación Automática: Su suscripción se renueva automáticamente cada mes
• Cargo: Se carga a su método de pago de App Store 24 horas antes del vencimiento
• Cancelación: Debe cancelar al menos 24 horas antes del siguiente período de facturación

3.3 Prueba Gratuita

• Duración: 7 días completos sin costo
• Acceso Completo: Todas las funciones premium durante el período de prueba
• Cancelación: Puede cancelar durante la prueba sin costo
• Conversión: Se convierte automáticamente en suscripción paga si no cancela

4.1 Cancelación

Para cancelar su suscripción:

1. Abra Configuración en su dispositivo iOS

2. Toque su nombre en la parte superior

3. Toque "Suscripciones"

4. Seleccione "Guardio Pro"

5. Toque "Cancelar Suscripción"

4.2 Modificación

• Cambios: Apple gestiona todas las modificaciones de suscripción
• Actualizaciones: Los cambios de precio se notifican con 30 días de anticipación
• Aceptación: Debe aceptar cambios de precio para continuar el servicio

4.3 Reembolsos

• Política de Apple: Se aplican las políticas estándar de reembolso de App Store
• Solicitudes: Contacte a Apple Support para solicitar reembolsos
• Criterios: Reembolsos según criterios de Apple, no del desarrollador

5.1 Códigos de Desbloqueo

• Para Instituciones: Hospitales pueden proporcionar códigos de acceso gratuito
• Formato: XXX-YYYY-NNNN (ejemplo: HMS-2025-0001)
• Duración: Acceso permanente con código válido
• Verificación: Códigos verificados automáticamente por la aplicación

5.2 Uso Institucional

• Elegibilidad: Solo para médicos internos en hospitales participantes
• No Transferible: Códigos asignados individualmente, no compartibles
• Términos Institucionales: Se aplican términos adicionales según la institución

6.1 Uso Previsto

• Profesional: Solo para uso profesional médico durante internado
• Individual: Una suscripción por persona
• No Comercial: No para uso comercial o redistribución

6.2 Restricciones

• No Compartir: No comparta su cuenta con otros usuarios
• No Reventa: No revenda o transfiera su suscripción
• No Automatización: No use herramientas automatizadas para acceder al servicio

7.1 Derechos del Desarrollador

• Software: Guardio y todas sus funciones son propiedad del desarrollador
• Marcas: Guardio y logos relacionados son marcas registradas
• Contenido: Todo el contenido de la aplicación tiene derechos reservados

7.2 Licencia de Uso

• Licencia Limitada: Se otorga licencia personal, no transferible para usar la aplicación
• Restricciones: No puede copiar, modificar o crear trabajos derivados
• Duración: Licencia válida mientras mantenga suscripción activa

8.1 Política de Privacidad

• Documento Separado: Consulte nuestra Política de Privacidad para detalles
• Datos Médicos: Sus datos de guardias permanecen privados y seguros
• iCloud: Sincronización segura a través de su cuenta personal de iCloud

8.2 Responsabilidad de Datos

• Sus Datos: Usted es responsable de la exactitud de los datos ingresados
• Respaldo: Recomendamos hacer respaldos regulares
• Eliminación: Puede eliminar sus datos en cualquier momento

9.1 Uso Médico

• Herramienta de Apoyo: Guardio es una herramienta de organización, no un dispositivo médico
• No Diagnóstico: No proporciona diagnósticos ni consejos médicos
• Responsabilidad Profesional: Usted mantiene toda la responsabilidad profesional médica

9.2 Limitaciones Técnicas

• Disponibilidad: No garantizamos disponibilidad continua del servicio
• Errores: Pueden ocurrir errores técnicos ocasionales
• Actualizaciones: Podemos modificar o descontinuar funciones con notificación

9.3 Daños

• Exclusión: No somos responsables por daños indirectos o consecuenciales
• Límite: Nuestra responsabilidad se limita al costo de la suscripción
• Exclusiones: Según lo permitido por la ley mexicana

10.1 Suspensión por Violación

Podemos suspender o terminar su acceso si:

• Viola estos términos de uso
• Usa el servicio de manera inapropiada
• Intenta eludir las medidas de seguridad

10.2 Terminación por Su Parte

• Cancelación: Puede cancelar en cualquier momento
• Acceso: Mantiene acceso hasta el final del período pagado
• Datos: Sus datos locales permanecen en su dispositivo

11.1 Modificaciones

• Notificación: Le notificaremos sobre cambios significativos
• Efectividad: Cambios efectivos 30 días después de la notificación
• Aceptación: El uso continuado implica aceptación de nuevos términos

11.2 Derecho a Cancelar

• Desacuerdo: Puede cancelar si no acepta los nuevos términos
• Sin Penalización: No hay penalizaciones por cancelar debido a cambios de términos

12.1 Comunicación Directa

• Primer Paso: Contacte directamente para resolver problemas
• Buena Fe: Intentaremos resolver disputas de buena fe
• Tiempo: Responderemos dentro de 5 días hábiles

12.2 Mediación

• Proceso: Si no se resuelve directamente, procederemos a mediación
• Ubicación: Ciudad de México o ubicación mutuamente acordada
• Costos: Cada parte cubre sus propios costos de mediación

13.1 Jurisdicción

• Ley Mexicana: Estos términos se rigen por las leyes de México
• Tribunales: Tribunales de la Ciudad de México tienen jurisdicción
• Idioma: El idioma oficial de estos términos es el español

13.2 Cumplimiento

• Regulaciones: Cumplimos con regulaciones mexicanas aplicables
• App Store: También se aplican los términos de App Store de Apple
• Compatibilidad: En caso de conflicto, prevalecen los términos más restrictivos

14.1 Soporte Técnico

Email: [Tu email de contacto]

Asunto: "Soporte Guardio Pro"

Tiempo de Respuesta: 24-48 horas

14.2 Soporte de Suscripción

• Cancelaciones: A través de Configuración > Suscripciones de iOS
• Reembolsos: Contacte Apple Support directamente
• Problemas de Pago: Resueltos a través de App Store

14.3 Consultas Legales

Email: [Tu email de contacto]

Asunto: "Legal - Términos de Uso"

Incluya: Descripción detallada de su consulta

15.1 Integridad del Acuerdo

• Documento Completo: Estos términos constituyen el acuerdo completo
• Prevalencia: Prevalece sobre acuerdos verbales o previos
• Modificaciones: Solo modificaciones escritas son válidas

15.2 Separabilidad

• Provisiones Inválidas: Si alguna provisión es inválida, el resto permanece vigente
• Reemplazo: Provisiones inválidas se reemplazan por términos válidos similares

15.3 Renuncia

• No Renuncia Automática: El no ejercer un derecho no constituye renuncia
• Renuncia Expresa: Renuncias deben ser expresas y por escrito